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Lightning Talk 170 – Emotionale Intelligenz

In unseren Lightning Talks teilen unsere Kolleg:innen ihre Geistesblitze und geben Impulse für die Projektarbeit.

Die Bedeutung Emotionaler Intelligenz in der Softwareentwicklung

In der Welt der Softwareentwicklung dreht sich oft alles um Code, Algorithmen und Technologien. Wir verbringen viel Zeit damit, uns in komplexe Probleme zu vertiefen und nach Lösungen zu suchen. Dabei vergessen wir jedoch manchmal, dass wir nicht nur mit Maschinen arbeiten, sondern auch mit Menschen. Denn hinter jeder Zeile Code steht letztendlich ein Mensch mit Gefühlen, Gedanken und Bedürfnissen. Emotionale Intelligenz, also die Fähigkeit, Emotionen zu erkennen, zu verstehen und zu kontrollieren, spielt auch in der Softwareentwicklung und damit verbunden in der Zusammenarbeit im Projektteam eine entscheidende Rolle.

Emotionale Intelligenz kann den Unterschied zwischen einem guten und einem herausragenden Team ausmachen.

Die 5 Säulen der Emotionalen Intelligenz

Seit Edward Lee Thorndike 1920 den Begriff der sozialen Intelligenz prägte, beschäftigten sich verschiedene Psychologen mit der Abgrenzung von kognitiver Intelligenz zu emotionaler Intelligenz. Populär wurde das Thema letzendlich durch das 1995 veröffentlichte Buch “EQ – Emotionale Intelligenz” von Daniel Goleman. Er befasst sich ausführlich mit Ausprägungen und Auswirkungen von Emotionaler Intelligenz im Hinblick auf den persönlichen Erfolg im Leben und teilt sie in 5 Säulen auf:

  • Selbstwahrnehmung
  • Selbstregulation
  • Motivation
  • Empathie
  • Soziale Fähigkeit
#1 SELBST-WAHRNERHMUNG
Die eigenen Emotionen erkennen.
#2 SELBST-REGULATION
Die eigenen Emotionen so handhaben, dass sie angemessen sind.
#3 MOTIVATION
Emotionen in den Dienst eines Ziels stellen und in die Tat umsetzen.
#4 EMPATHIE
Wissen, was andere fühlen.
#5 SOZIALE FÄHIGKEITEN
Umgang mit Beziehungen und den Emotionen anderer.
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Soft Skills vs. Tech Skills

Bei eXXcellent solutions legen wir großen Wert auf die Entwicklung von Soft Skills wie Emotionaler Intelligenz. Indem wir uns nicht nur auf unsere technischen Fähigkeiten konzentrieren, sondern auch unsere sozialen und emotionalen Kompetenzen stärken, können wir nicht nur bessere Software entwickeln, sondern auch ein unterstützendes und inspirierendes Arbeitsumfeld schaffen. Davon lebt unsere Unternehmenskultur mit unseren Werten: Empathisch, reflektiert und substanziell.

 

Kommunikation und Zusammenarbeit: Die Zusammenarbeit in unseren Projektteams funktioniert nur durch effektive Kommunikation. Emotionale Intelligenz ermöglicht es uns, unsere eigenen Gefühle und die unserer Teammitglieder zu erkennen und angemessen darauf zu reagieren. Dadurch können Konflikte vermieden und die Zusammenarbeit verbessert werden.

Empathie für Kunden- bzw. Nutzerbedürfnisse: Bei der Entwicklung von individuellen Softwarelösungen versetzen wir uns in die Bedürfnisse unserer Kunden. Emotionale Intelligenz hilft uns dabei, ihre Bedürfnisse und Wünsche genau zu verstehen und entsprechend darauf zu reagieren.

Konfliktlösung und Problembewältigung: In jedem Entwicklungsprozess können früher oder später Konflikte und Probleme auftreten. Emotionale Intelligenz ermöglicht es uns, Konflikte konstruktiv anzugehen und gemeinsam nach Lösungen zu suchen. Anstatt sich von Gefühlen überwältigen zu lassen, können wir sie nutzen, um unsere Arbeitsbeziehungen zu stärken und bessere Ergebnisse zu erzielen.

Führung und Teams: Natürlich hat die Emotionale Intelligenz auch für Führungskräfte eine entscheidende Bedeutung. Sie müssen in der Lage sein, ihre Mitarbeitenden zu motivieren, zu inspirieren und zu führen. Durch ein hohes Maß an Emotionaler Intelligenz können Führungskräfte ein positives Arbeitsumfeld schaffen und das volle Potenzial ihrer Teams ausschöpfen.

 

 

Life Long Learning

Emotionale Intelligenz ist nicht jedem automatisch in die Wiege gelegt. Die gute Nachricht – man kann es lernen. Deshalb spielen in unserem Weiterbildungsprogramm bei eXXcellent solutions Softskill Schulungen eine genauso wichtige Rolle wie die fachliche Weiterbildung. Im Rahmen der Laufbahn-bezogenen Weiterbildung durchlaufen unsere Kolleg:innen verschiedene Schulungen, um u.a. ihre kommunikativen Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Darüber hinaus können sie ihr Weiterbildungsbudget für zusätzliche Seminare einsetzen, um ihre sozialen Fähigkeiten weiter auszubauen bzw. sich auf Führungsausgaben vorzubereiten. Daniel Goleman prägt in seinem Buch die Formel, dass der persönliche Erfolg zu 20% durch den IQ und zu 80% durch den EQ bestimmt wird. Er liefert dafür zwar keine wissenschaftlichen Beweise, es unterstreicht jedoch auch in unserem technologie-getriebenen Umfeld, die hohe Bedeutung von Emotionaler Intelligenz.