Manche Tätigkeiten im Daily Business kosten Zeit und Nerven, die dann fehlen um andere Projekte zu pushen. Das verschwendet Ressourcen. Stellen Sie sich vor, Sie müssten noch mit dem Eimer zum Brunnen laufen um sich morgens zu waschen. Durch die Automatisierung vermeiden Sie Fehlerquellen und verbessern das Nutzererlebnis aller Beteiligen.
Michael Englbrecht, Portfoliomanager SAP & Principal Managing Consultant
SAP Build PA: Process Automation
Bessere Prozesse
Da diese ständig verbessert und geprüft werden können.
Zufriedene Nutzer
Schneller, ohne manuelle Fehlerquellen Prozesse abbilden.
Weniger Wiederholungen
Weniger Fehler, mehr Zeit für komplexe Aufgaben.
Steigerung der Wertschöpfung durch SAP Build PA.
Immer wiederkehrende, mitunter monotone Aufgaben, binden Fachkräfte und hindern Unternehmen daran, die Mitarbeitenden optimal in die Prozesse der Wertschöpfungskette einzubinden. Die Ausführung der Aufgaben ist dabei sicherlich wichtig, allerdings handelt es sich dabei oftmals um Aufgaben die leicht zu automatisieren sind, da hinter der Abarbeitung ein regelbasierter Ablauf liegt.
Durch die Automatisierung von Arbeitsschritten, bis hin zur vollständigen Automatisierung gesamter Prozesse wird Kapazität von Fachkräften frei. Diese Fachkräfte können so an Aufgaben und Prozessen mit höherer Wertschöpfung tätig sein.
Robotic Process Automation (RPA) und die nächste Evolutionsstufe Intelligent Process Automation (IPA) sind Konzepte und Technologien, die Unternehmen bei der Prozess-Automatisierung helfen. Die meisten, oder gar alle Prozesse in Unternehmen stehen entweder direkt oder indirekt mit dem SAP System in Verbindung. Mit SAP Build Process Automation (SAP Build PA) bietet SAP die passende Technologie auf der SAP Business Technology Platform (SAP BTP) an, um sich wiederholende, manuelle Routinetätigkeiten zu automatisieren. SAP Build PA ist eine Low-Code-Lösung für die Erstellung von Workflows mit RPA und eingebauten KI-Fähigkeiten.
Low-Code und KI – ein unschlagbares Team.
Im Kundenservice spielen Routineaufgaben oft eine große Rolle. Dabei werden Servicemitarbeitende nicht selten von einer Flut an E-Mails überschwemmt. Um weitergehende Prozesse anzustoßen, muss jedoch für jede Benachrichtigung eine entsprechende Meldung im SAP-System angelegt werden. Die Tätigkeit des manuellen Erfassens einer Meldung im SAP kann durch SAP Build PA einfach automatisiert werden. Ein mit low-code programmierter Bot führt dabei die Aufgaben aus und wird unterstützt von der Künstlichen Intelligenz des SAP Business Entity Recognition (BER) Services. Praktische Zeitersparnis – nicht nur für Ihre Servicemitarbeitenden, sondern auch Ihre Kunden. Schauen Sie im Video unserem Bot beim Arbeiten zu!
PROCESS AUTOMATION
Gute Prozesse müssen nicht aufwendig sein, im Gegenteil: Gute Prozesse laufen wie von selbst. Lassen Sie sich von intelligenten Services den Aufwand abnehmen, indem Sie Unternehmensprozesse automatisieren. Wir finden gemeinsam mit Ihnen heraus, welche Prozesse das sind und entwickeln die richtige Lösung für Ihre Anforderungen.
Sie wollen mehr zum Thema Prozessautomatisierung erfahren oder haben bereits erste Ideen? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, bei einem unverbindlichen Termin diskutieren wir mit Ihnen die Möglichkeiten. Wir bieten außerdem einen zweitägigen Process Automation Workshop an, innerhalb dessen wir effektiv ihre Potentiale analysieren.
LOW-CODE GOVERNANCE
Die Einführung von Low-Code / No-Code im Unternehmen ermöglicht die effiziente Erstellung von Anwendungen – auch ohne Programmierkenntnisse. Sogenannte Cititzen Developer, Mitarbeitende aus dem Fachbereich, können ihr Fachwissen und ihre Nutzungskompetenz so direkt in die Anwendung fließen lassen.
Ein entsprechendes Governance Konzept ist dabei entscheidend, um Sicherheitsrisiken zu minimieren, Compliance sicherzustellen und die Qualität der Anwendungen zu gewährleisten sowie Low-Code in ihrer IT-Landschaft einzubetten. In unserem Governance Guide erfahren Sie, worauf es ankommt bei einer gewinnbringenden Einführung von Low-Code / No-Code-Plattformen.